Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с постояльцами.
Под видом посетителя она осматривает помещения, разговаривает с жильцами. Каждая деталь важна — от состояния комнат до выражений лиц подопечных. Расследование может вскрыть неприятные факты, о которых предпочитают молчать.